fbpx
A S R A T E C H
Butuh Bantuan Kami ?

Halaman Layanan Bantuan
Syarat & Ketentuan Layanan Kami

Kirim Tiket Bantuan WhatsApp Dengan Kami

Syarat & Ketentuan Layanan

Sebelum anda menggunakan jasa kami, harap dibaca dengan teliti dan dipahami agar tidak terjadi kesalah pahaman antara kami dengan client.

AsraDesign.com adalah sebuah wadah promosi untuk mempromosikan jasa layanan bidang teknologi informasi yang disediakan oleh Asra Media Teknologi, dalam hal ini website asradesign.com sepenuhnya menjadi hak milik AsraTech baik design maupun konten.

Syarat Umum Pembuatan Website :

  1.  Pembeli atau penyewa jasa WAJIB memberikan informasi sedetail mungkin sebelum terjadi kesepakatan harga pembuatan website/aplikasi/toko online
  2. Konten baik itu Gambar, Foto, Video dan Logo menjadi tanggung jawab client, jika dikemudian hari konten tersebut di klaim oleh pihak tertentu maka Asra Media Teknologi tidak bertanggung jawab
  3. Kesepakatan harga sifatnya tidak mengikat jika dikemudian hari client memberikan tambahan kerja atau fitur diluar kesepakatan sebelumnya
  4. Penyedia Jasa dalam hal ini AsraTech wajib memenuhi kebutuhan layanan yang diminta client berdasarkan kesepakatan tersebut
  5. AsraTech wajib menjamin kerahasiaan data client
  6. AsraTech wajib memberikan informasi perkembangan proyek ke client minimal 1 minggu 2x
  7. Client wajib memberikan informasi yang dibutuhkan AsraTech dalam pengerjaan proyek-nya
  8. Pelunasan wajib di bayarkan setelah proyek selesai
  9. Selama proyek berjalan client tidak diperbolehkan revisi design yang sudah ada kesepakatan di awal negosiasi
  10. Isi Konten di website client sepenuhnya menjadi tanggung jawab client, jika dikemudian hari isi materi, konten gambar, video dll terkena tuntutan hukum maka AsraTech tidak bertanggung jawab dan tidak ikut terlibat di dalamnya

Pembayaran

  1. Pembayaran dilakukan melalui Bank Transfer dengan minimal DP (DownPayment) sebesar 50% dari harga kesepakatan (hanya untuk non-promo)
  2. Pembayaran DP dilakukan paling lambat 2 hari sejak ada kesepakatan harga dan atau terbitnya invoice
  3. Pelunasan pembayaran dilakukan setelah AsraTech telah selesai melakukan design website sesuai kesepakatan

Materi Website

  1. Pengiriman konten website disesuaikan dengan paket website yang dipilih.
  2. Konten yang dikirim merupakan data yang siap upload sehingga tidak perlu proses editing oleh pihak AsraTech.
  3. Format pengiriman konten ditentukan oleh pihak AsraTech.
  4. Pelanggan harus menjalin komunikasi dengan AsraTech dalam proses pembuatan website yang berkaitan dengan konten maupun revisi dari pekerjaan.
  5. Ubah file gambar hanya dilakukan sebatas cropping, resize, rotate, dan simple enhancement.
  6. Revisi desain logo hanya berlaku 1 (satu) kali.
  7. Revisi tidak termasuk pada penambahan fitur di luar paket atau penggantian desain website yang sudah dipilih oleh pelanggan.
  8. AsraTech membuat dan mengelola halaman website pelanggan sesuai dengan maksimal yang ditentukan di tiap paket (Standar, Profesional atau Suka-Suka ). Apabila pelanggan menginginkan tambahan halaman untuk dikelola maka akan dikenakan biaya tambahan.

Pengerjaan Website

  1. Website akan diselesaikan dalam jangka waktu 1 minggu hari kerja atau sesuai dengan paket yang dipilih (Standar, Profesional atau Suka-Suka) setelah approval pembelian.
  2. Perhitungan pengerjaan website 1 minggu belum termasuk isi konten, pengerjaan final tergantung konten yang didapat dari client
  3. Pengerjaan konten website disesuaikan dengan data yang dikirimkan oleh pelanggan.
  4. Permintaan penggantian template tidak termasuk dalam revisi.
  5. AsraTech akan memberikan tutorial pengelolaan konten dan memberikan akun yang dibutuhkan pelanggan dalam mengelola dan mengembangkan website.
  6. Maintenance bulanan diberikan per halaman sesuai dengan paket yang dipilih (Standar, Profesional atau Suka-Suka).

Revisi

  1. Revisi website adalah yang berkaitan dengan layout konten, perbaikan, dan atau kesalahan input data berupa teks maupun gambar.
  2. Maksimal revisi website disesuaikan dengan paket yang dipilih (startup, bisnis, atau pro).
  3. Revisi tidak termasuk penambahan fitur, halaman diluar paket, dan logo yang sudah disetujui.
  4. Revisi tidak berlaku untuk paket promo, untuk revisi pada paket promo dikenakan biaya Rp.100.000/hari atau disesuaikan dengan konten yang di revisi

Garansi

  1. AsraTech memberikan garansi seumur hidup selama masa berlangganan.
  2. Garansi yang diberikan berupa website yang dapat diakses dengan baik, fitur yang berfungsi dengan baik, dan diberikan backup secara penuh.
  3. Klaim garansi akan gugur jika akun cPanel diberikan kepada pihak lain tanpa sepengetahuan AsraTech.
  4. Klaim Garansi akan gugur apabila ada penambahan fitur dan pengubahan fitur di web tanpa sepengetahuan AsraTech

Domain & Hosting

  1. Kapasitas hosting yang didapatkan oleh pelanggan disesuaikan dengan paket jasa pembuatan website yang dipilih.
  2. Domain berlaku seumur hidup selama masa berlangganan.
  3. Domain dan hosting tidak dapat digunakan untuk paket di luar layanan jasa pembuatan website.
  4. Pelanggan dinyatakan berhenti berlangganan apabila melakukan uninstal software pada hosting dan domain.
  5. Domain yang gratis adalah .com/.net/.org/.info/.biz/.web.id/.sch.id/.or.id/.ac.id/.my.id/.biz.id. Selain domain tersebut dikenakan biaya tambahan sesuai dengan harga domain.

Akses Ke Halaman Admin Web

  1. Akses ke halaman web akan diberikan AsraTech ke client jika ada permintaan client
  2. AsraTech tidak melakukan training halaman admin web wordpress, kami anggap client sudah paham dengan WordPress & Plugin Elementor
  3. AsraTech tidak bertanggung jawab jika webnya menjadi tidak rapih atau error saat client sudah diberikan akses ke halaman web
  4. Jika client meminta perbaikan maka masuk ke dalam Maintenance dan terdapat biaya yang akan ditagihkan

Berlaku Pada : 01 Januari 2020

Last Update : Senin, 06 Juli 2020 – 08.13 WIB | Doc.Rev.1.2